Notre fonctionnement et nos engagements
1. Passer la commande
- Remplissez directement le formulaire en ligne pour convenir de la date, de la tranche horaire et du lieu pour l'enlèvement des vêtements textiles.
- Ou contactez-nous par téléphone au 09.66.98.08.25 (prix d'un appel local).
2. Préparer l'enlèvement
Préparez le linge dans un sac quelconque de sorte à pouvoir préciser au livreur le linge destiné au repassage, à la blanchisserie ou à la retouche.
Si vous souhaitez faire retoucher des articles, il vous appartient de faire les mesures ou de positionner les repères sur le textile concerné.
3. Le retrait des vêtements
Notre livreur MIB Clean se présente au lieu de votre convenance pour récupérer vos vêtements et textiles.
Il convient avec vous des lieux, horaires et délai de livraison.
Le linge est pesé et controlé devant vous lors de l'enlèvement.
4. Votre facture
Vous recevez par mail votre facture à régler. En ligne par carte bancaire sur notre site sécurisé ou par chèque postal ou CESU.
5. La Livraison
M.I.B Clean vous propose deux types services pour les livraisons:
- Traditionnelle (livraison sous 48h à compter de l’enlèvement de vos vêtements)
- Express sur demande (livraison inférieure à 48h à compter de l’enlèvement de vos vêtements).
Dans les 2 cas, M.I.B Clean vous livre vos vêtements au lieu que vous aurez indiqué.