Avis clients

MIB Clean est noté 9 / 10 pour un total de 462 avis !

( 10/10 )

Commentaire :

Très bien organisé le linge est plié avec soin en temps et en heure le livreur toujours avec le sourire un petit texto nous prévient de l'arrivée de notre linge juste parfait

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 07/08/2017

( 10/10 )

Commentaire :

TOut est PARFAIT, simplement faire un concept de fidélisation afin d'avoir des tarifs un peu plus bas.

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 05/08/2017

( 10/10 )

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 04/08/2017

( 4.5/10 )

Commentaire :

Service catastrophique! 2heures de retard à l'enlèvement 3heures de retard à la livraison pour s'apercevoir que le linge livré n'est pas le mien!

Réponse MIB Clean :

Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les retards et l'erreur de notre livreur.
Suite à votre expérience, nous avons fait le nécessaire afin de corriger ces erreurs liées à des remplacements dans nos équipes en cette période de congés.

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 03/08/2017

( 8.75/10 )

Commentaire :

Ce serait plus facile si on pouvait avoir des créneaux plus courts, et si on pouvait commander le retrait et la livraison séparément (idéalement du jour pour le jour-même), comme ça on peut être un peu plus flexible.

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 28/07/2017

( 9.75/10 )

Commentaire :

Seul point d'amélioration: l'emballement des produits pourrait être amélioré

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 28/07/2017

( 8/10 )

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 07/08/2017

( 8/10 )

Commentaire :

Des vestes ont été reclassées en manteaux, augmentant le tarif au point d'éliminer l'attrait de la prestation par rapport au petit pressing que j'ai en bas de chez moi. Sur les cinq vetements, une veste noire nous est revenue aussi maculée qu'avant de bouloches et projections de nourriture. Au point que je me suis demandee si elle avait été lavée. Enfin, l'odeur du linge est indefinissable, cela ne sent pas le propre en tout cas. Je suis déçue de la prestation. Le service, la réactivité des encadrants est bonne cependant!

Réponse MIB Clean :

 Bonjour,
Tout vêtement différent d'une veste de costume ou veste de tailleur est comptabilisé en blouson ou manteau selon la nature du vêtement.

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 04/08/2017

( 8/10 )

Commentaire :

J aurais souhaité que mon linge soit emballé séparément et non pas un sachet pour toutes les serviettes etc. Mon linge s'adresse à une location saisonnière Du coup je ne commanderai plus et ne recommanderai pas le service à mes amis qui font la même activité que moi (location d appartement à la semaine)

Réponse MIB Clean :

Bonjour,
En effet, nous ne proposons pas l'emballage individuel du linge.
Pour l'instant nous ne proposons pas un service addapté à un système d'hotellerie pour lequel les kits ou lots seraient prêts à être distribués par lit ou chambre.

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 03/08/2017

( 8/10 )

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 03/08/2017

( 8/10 )

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 28/07/2017

( 8/10 )

Détails des notes

  • Qualité de la prestation : 7/10
  • Ponctualité et professionnalisme du livreur : 8/10
  • Facilité de réservation ( site & appli ) : 10/10
  • Rapidité de traitement des demandes : 10/10

Service recommandé.

MIB Clean

Avis écrit le 27/07/2017

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